THERMION

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Thermion GmbH
Karl-Wilhelm-Straße 21
76359 Marxzell
Deutschland

Vertreten durch die Geschäftsführer Tobias Herfurth und Fabian Bergmann
E-Mail: info@thermion.de
Handelsregister: Amtsgericht Mannheim, HRB 755961

Wir sind gesetzlich nicht zur Benennung eines Datenschutzbeauftragten verpflichtet (§ 38 Abs. 1 BDSG). Bei Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte unmittelbar an die oben genannten Kontaktdaten, gerne mit dem Betreff „Datenschutz“.

2. Allgemeine Hinweise und Grundsätze

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen und nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (Art. 4 Nr. 1 DSGVO), etwa Name, Anschrift, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.

Freiwilligkeit: Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten zur Verfügung zu stellen. Ohne die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben können wir eine Anfrage allerdings nicht bearbeiten.

Sicherheit der Übertragung: Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine TLS-Verschlüsselung (erkennbar an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers und am Schlosssymbol).

Hinweis zur E-Mail-Kommunikation: Unverschlüsselte E-Mails können auf dem Übertragungsweg von Dritten zur Kenntnis genommen werden. Ein lückenloser Schutz kann daher bei der Kommunikation per E-Mail nicht gewährleistet werden. Für die Übermittlung besonders vertraulicher Informationen empfehlen wir den Postweg oder eine telefonische Kontaktaufnahme.

3. Hosting der Website

Wir betreiben diese Website nicht auf eigenen Servern. Anbieter der Hosting-Infrastruktur ist:

Strato AG
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin
Deutschland

Strato verarbeitet in unserem Auftrag die Daten, die beim Aufruf dieser Website anfallen, insbesondere die unter Ziffer 4 beschriebenen Zugriffsdaten. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich weisungsgebunden auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Datenverarbeitung findet in Rechenzentren in Deutschland statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung unseres Onlineangebots durch einen professionellen Anbieter.

4. Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf dieser Website erhebt und speichert der Hosting-Anbieter automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (sogenannte Server-Logfiles). Dies sind:

Zwecke: Sicherstellung eines störungsfreien Verbindungsaufbaus, komfortabler Nutzung, Auswertung der Systemsicherheit und Systemstabilität sowie Aufklärung und Abwehr missbräuchlicher Zugriffe.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der technisch fehlerfreien Darstellung und der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen sowie eine Auswertung zu Marketingzwecken findet nicht statt. Die Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist, und anschließend automatisch gelöscht. Eine darüber hinausgehende Speicherung erfolgt nur, wenn im Einzelfall konkrete Anhaltspunkte für einen rechtswidrigen Zugriff vorliegen; in diesem Fall werden die betroffenen Datensätze bis zur abschließenden Klärung von der Löschung ausgenommen.

5. Keine Cookies, kein Tracking

Diese Website setzt keine Cookies und keine vergleichbaren Technologien wie Local Storage ein. Es werden keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus Ihrem Endgerät ausgelesen, die einer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG bedürfen. Ein Einwilligungsbanner ist deshalb nicht erforderlich.

Dienste zur Reichweitenmessung, Analyse, Profilbildung oder Werbung setzen wir nicht ein. Alle Schriften, Bilder und sonstigen Inhalte werden direkt von dieser Website ausgeliefert; Inhalte von Drittanbieter-Servern werden beim Aufruf der Website nicht nachgeladen. Sollten solche Dienste künftig eingebunden werden, erfolgt dies erst nach Ihrer ausdrücklichen und vorherigen Einwilligung; diese Datenschutzerklärung wird dann entsprechend ergänzt.

6. Kontaktaufnahme

6.1 Anfrage- und Bewerbungsformulare

Auf unserer Website stellen wir ein Beratungsformular sowie ein Bewerbungsformular für Fachbetriebe bereit. Beim Absenden werden Ihre Angaben TLS-verschlüsselt an unseren Webserver übertragen und von dort unmittelbar als E-Mail an uns zugestellt. Eine darüber hinausgehende Speicherung der Formulardaten auf dem Webserver findet nicht statt; die weitere Verarbeitung erfolgt in unserem E-Mail-Postfach.

Zur Abwehr automatisierter Massenanfragen speichert der Webserver beim Absenden kurzzeitig einen pseudonymisierten Prüfwert (Hashwert) Ihrer IP-Adresse, ohne Formularinhalte und ohne die IP-Adresse im Klartext. Der Eintrag dient ausschließlich der Begrenzung der Sendehäufigkeit und wird vom System automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO mit unserem berechtigten Interesse an der Missbrauchsabwehr.

Im Beratungsformular werden folgende Angaben abgefragt: Name (Pflichtfeld), E-Mail-Adresse (Pflichtfeld), Rolle, PLZ und Ort, Gebäudetyp, Wunsch-Fachpartner sowie Ihre Nachricht (Pflichtfeld). Im Bewerbungsformular für Fachbetriebe: Firma (Pflichtfeld), Ansprechpartner (Pflichtfeld), E-Mail-Adresse (Pflichtfeld), Telefon, PLZ und Ort, Gewerk sowie eine Kurzvorstellung (Pflichtfeld).

Zwecke: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Beantwortung, Erstellung eines Angebots, Prüfung einer Fachpartner-Bewerbung sowie Anschlusskommunikation.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist (vorvertragliche Maßnahmen), im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO mit unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung eingehender Anfragen.

6.2 Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung eingehender Anfragen.

6.3 Weitergabe an Installations- und Vertriebspartner

Der Vertrieb und die Installation unserer Wärmepumpen erfolgen über Fachpartnerbetriebe. Um Ihre Anfrage bearbeiten zu können, insbesondere um Ihnen ein Angebot, eine Beratung vor Ort oder einen Installationstermin zu ermöglichen, geben wir Ihre Anfragedaten (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage, Angaben zum Objekt) an den für Sie zuständigen Fachpartner weiter. Wenn Sie im Beratungsformular einen Wunsch-Fachpartner angeben, richtet sich die Weitergabe nach Ihrer Auswahl.

Empfängerkategorien sind Fachbetriebe des Heizungs-, Sanitär-, Kälte-, Solar- und Elektrohandwerks sowie Vertriebspartner. Die aktuellen Fachpartner stellen wir auf unserer Fachpartner-Seite vor.

Die Fachpartner verarbeiten Ihre Daten als eigenständig Verantwortliche im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO für die Anbahnung und Durchführung des jeweiligen Vertragsverhältnisses. Über die weitere Verarbeitung informiert Sie der jeweilige Partner nach Art. 14 DSGVO gesondert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Weitergabe zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin erforderlich ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse und das Interesse der Partner bestehen in der arbeitsteiligen Bearbeitung von Kundenanfragen innerhalb unserer Vertriebsstruktur.

Ihr Widerspruchsrecht: Sie können der Weitergabe jederzeit widersprechen (siehe Ziffer 10). Bitte teilen Sie uns dies bereits in Ihrer Anfrage oder unter info@thermion.de mit. Wir bearbeiten Ihre Anfrage dann, soweit möglich, ohne Einschaltung eines Partnerbetriebs.

6.4 Speicherdauer

Wir speichern die im Rahmen der Kontaktaufnahme angefallenen Daten, bis der jeweilige Vorgang abschließend bearbeitet ist und keine Anhaltspunkte für eine erneute Kontaktaufnahme mehr bestehen, in der Regel längstens sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt ein Vertrag zustande, richtet sich die Speicherdauer nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, insbesondere sechs beziehungsweise zehn Jahre nach § 257 HGB und § 147 AO. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten sowie die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen bleiben unberührt.

7. Download von Produktunterlagen

Auf unserer Website stellen wir Datenblätter als PDF-Dateien zum Download bereit. Der Download setzt keine Registrierung und keine Eingabe personenbezogener Daten voraus. Die Dateien werden von unserem eigenen Server ausgeliefert; es erfolgt keine Einbindung Dritter. Verarbeitet werden allein die unter Ziffer 4 beschriebenen Server-Logfiles.

8. Keine Drittlandübermittlung, keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Empfänger in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums findet nach derzeitigem Stand nicht statt. Sollte eine solche Übermittlung künftig erfolgen, geschieht dies nur auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission (Art. 45 DSGVO), geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) oder einer Ausnahme nach Art. 49 DSGVO.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

9. Empfänger und Auftragsverarbeiter im Überblick

Über die genannten Fachpartner hinaus geben wir Ihre Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Empfängerkategorien sind insbesondere:

Mit allen Auftragsverarbeitern haben wir Verträge nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben uns gegenüber die folgenden Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit und ohne Angabe von Gründen Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen; dies gilt auch für ein damit in Verbindung stehendes Profiling. Nach einem solchen Widerspruch werden die Daten für diese Zwecke nicht mehr verarbeitet (Art. 21 Abs. 2 und 3 DSGVO).

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Telefon: 0711 615541-0
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Internet: www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

11. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend überprüft und verbessert.

12. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand 2. September 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und der darüber angebotenen Leistungen oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es erforderlich werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung kann jederzeit auf dieser Seite abgerufen werden.